Valutazione dei rischi da violenza e molestie sul lavoro

La valutazione dei rischi da violenza e molestie sul lavoro consente di individuare situazioni organizzative, relazionali o operative che possono favorire aggressioni, minacce, molestie, comportamenti ostili o altre forme di violenza verbale o fisica nel contesto lavorativo. Il servizio analizza attività svolte, rapporti con pubblico e utenti, lavoro isolato, turnazioni, relazioni interne e modalità di segnalazione, definendo misure di prevenzione e gestione proporzionate al rischio. La valutazione si inserisce nell’obbligo generale di tutela e valutazione di tutti i rischi previsto dagli artt. 17 e 28 del D.Lgs. 81/2008 ed è sviluppata anche alla luce della Convenzione OIL n. 190 del 2019, ratificata dall’Italia con Legge 15 gennaio 2021 n. 4.